香川のサーバー・RAID・NAS・PC専用のハードディスクデータ復旧なら特急データ復旧ウィンゲットにお任せ下さい

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データ復旧の流れ

まずはお電話ください。相談・初期診断無料

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お持ち込みの場合

ご予約・日程調整

初期診断をスムーズに行うために、システムとエンジニアの時間を確保し、準備を整えてお待ちしております。
必ず、お電話で訪問来店時間をご予約ください。

ご来店

お電話で伺った障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

無料初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。
ご来店いただいているお客様には、診断結果がでるまで、店内にてお待ち頂けるスペースも確保いたしております。(機材をお預けいただき、診断後お電話とメールでご連絡することも可能です)

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。最短で60分で作業が完了します。
復旧時間予定により、店内にてお待ちいただければ、復旧後すぐにデータをお渡しすることも可能です。

復旧データご確認

ご来店いただいている場合は、お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。
お預けいただいている場合は、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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出張データ復旧

出張日程調整

お客様のご希望とウィンゲット技術スタッフの日程とを調整し、出張日時を決定いたします。
お客様の元へ準備を整えて、早急にお伺いいたします。

出張

お客様の元に到着後、障害内容、詳しい症状のご確認と診断お申込みシートをご記入いただきます。

初期診断

最短30分程度で、故障レベルを診断!復旧の目途がたちます。
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧出来るかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。

お申込み・復旧作業

お客様から料金のご了承を頂き、正式にご発注を頂ければ、その場で復旧作業をさせていただきます。
※機器の状態によっては、お預かりさせていただく可能性がございます。

復旧データご確認

お申し込み時にご依頼いただいたご希望のデータが復旧しているかどうかの確認を、技術者と一緒に行います。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。

納品

お支払いいただきましたら、復日完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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郵送の場合

お引き取り(郵送)

必ずお電話でご予約の上、ご郵送してください。
弊社でヤマト運輸様の手配をさせて頂きます。お客様の情報(ご住所・お名前・ご連絡先)とお引き取りのご希望の日時をお知らせください。
その際は郵送時の事故を防ぐ為に必ず【配達記録】の残る宅配便、郵送の簡易書留などでお送りください)
診断お申し込みシートをダウンロードして、ご記入の上、機材と一緒にお送りください。 出荷伝票はお客様にて大切に保管してください。お問い合わせ番号により、お客様からの荷物の輸送状況をご確認いただけます。

障害機器ウィンゲット到着

機器の到着のご連絡を差し上げます。

初期診断

機器到著後、即日診断
機材の動作チェックを行い、読み込めないデータの状態や原因を調査し、お客様のご希望のデータが復旧できるかどうか診断し、復旧の行程や復旧時間の目安を診断します。

初期診断結果報告

診断の結果から、復旧予測データリストをお知らせします。
内容をご確認いただき、戻したいデータがあるかお確かめ下さい。
また、データ復旧にかかる概算のお時間、料金をお伝えし、ウィンゲットへ正式にご発注いただくかご検討ください。
ここまで無料
データ復旧をキャンセルする(ご依頼頂かない)場合、機器を速やかにご返却します。<

お申込み・復旧作業

診断の結果の内容をご確認いただき、正式にお申込みをいただきましたら、復旧作業に入ります。

復旧データご確認

復旧作業が完了いたしましたら、お電話とメールにて、内容のご確認をさせていただきます。

お支払

復旧したデータをご確認いただきましたら、ご請求書を発行いたします。
お支払い方法は、クレジット決済(オンラインクレジット決済)、銀行振り込みにてお願いします。
復旧不可(ご希望のデータが戻らない)場合は、復旧作業費用はいただきません。
お預かりしていた機材を返却いたします。

納品

お支払いの確認ができましたら、復旧完了したデータを機材とともにお渡しいたします。

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アクセスできなくなったLANDISKからのデータ復旧

LANDISK(HDL-XR2.0、4台構成 RAID10)
香川県・学校法人 様

週末に計画停電があるので、学校で使っているLANDISKを金曜日に電源を切って帰宅しました。
少しシャットダウンに時間がかかっていたのですが、そのまま確認しなかったため、おそらく電源が落ちておらず停電になり、故障してしまったようでした。

月曜日に出勤した際に電源を入れましたが、周りの先生方からもアクセスが出来ないと言われ、LANDISK本体を確認したところ、ランプが赤く点灯していました。
この中には、生徒の個人情報も一部あり、写真やいろいろな資料がたくさん入っているためデータ復旧をしてもらうよう詳しい先生に教えて貰いました。

専門知識など分からなくて少し不安でしたが、ウィンゲット(Win-Get!)さんにデータ復旧の電話で問い合わせをした際も丁寧に教えて下さり、まずは無料でデータ復旧の診断をして頂くことにしました。
データ復旧はとても早急に対応していただき、何週間も時間がかかるかと思いましたが、データが戻ってくるまでに1週間以内だったので驚きました。
今後はこのような事がないようにバックアップを取るようにします。

バイオスで認識しないハードディスクからの復旧を成功致しました!

お客様情報 香川県坂出市・法人様
機器情報
機器 デスクトップPC 内蔵HDD
型番 WD500AAKX
容量 500GB
機器・その他 OS:WindowsXP
作業時間
診断・調査 1時間 復旧時間 3時間
データ復旧作業
機器の症状

今朝電源ボタンを押して立ち上げようとしたが、OSが立ち上がりませんでした。
またBIOS上でハードディスクが認識しない状況でした。

診断結果・
異常個所

当社のツールにて診断したところ、軽度のヘッドとモジュール損傷であることを確認致しました。

作業結果
データ復旧の結果

お客様希望データ、99%以上復旧に成功しました。

データ復旧の
作業内容

ヘッドの読み取りが弱く、モジュールにも障害が発生しており、通常では認識しない状況でした。
ヘッドに負荷をかけず、モジュールの修正作業を行いました。その後イメージを元にデータ復旧作業に入り、無事にデータ復旧を成功致しました。

お客様の声 今回データが見られなくなって、すごく心配しました。しかし、無事にデータが手元に戻ってきたので、本当に感謝しています。ありがとうございます。
復旧技術担当より

今回は、ヘッド・モジュールでの障害が重なったケースからのデータ復旧でした。ヘッドに障害が発生した場合、かなりの高い確率でモジュールにも障害が発生します。
モジュールは人で例えると脳のところで記憶を失った状態と思えばイメージしやすいと思います。
今回のデータ復旧では障害は重なっていましたが、軽度の障害であったため、修正とイメージ作業で復旧できることができました。
BIOSで認識しなくても、OSが立ち上がらなくても、当社リプラスでは高い技術力を持っております。お困りの時にはご相談ください。いつでもお待ちしております。

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