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アクセスできなくなったLinkStationからのデータ復旧成功
お客様情報 | 香川県高松市・法人様(IT関係) | ||
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機器情報 | |||
機器 | LinkStation/バッファロー | ||
型番 | LS-WX2.0TL/R1 | ||
容量 | 1TB 2台構成 RAID0 | ||
機器・その他 | RAID構成:RAID1 | ||
作業時間 | |||
診断・調査 | 2時間 | 復旧時間 | 5時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 前の日まで使用できていたLinkStation LS-WX2.0TL/R1が、今日になってアクセスできず中のデータを見ることができなくなってしまいました。 おかしいと思いLinkStationを確認したところ、赤いランプが点滅してエラーを表示してました。 |
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診断結果・ 異常個所 |
LinkStation LS-WX2.0TL/R1の内蔵ハードディスクを取り外し、専用機器にて障害状況を確認しました。 その結果、内蔵ハードディスクそのものには物理的な障害はな無いことが分かりました。 今回の障害の原因は、RAID崩壊によるもので、論理解析でデータ復旧が可能と診断しました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | LinkStation LS-WX2.0TL/R1から99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
LinkStation LS-WX2.0TL/R1の2台の内蔵ハードディスクからRAIDを再構成し、論理領域を解析した結果、元通りのフォルダ構成を確認することができました。 |
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お客様の声 | 機器が到着した当日にデータ復旧ができたことに驚きました。翌々日にはデータが戻ってきたので業務への影響を最小限にできました。 | ||
復旧技術担当より | LinkStation LS-WX2.0TL/R1はRAID1(ミラーリング)にも対応していますが、初期の設定はRAID0(ストライピング)になっています。
お客様のお話ではRAID1ということでしたが、診断の結果、RAID0であることがわかりました。 |