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Windowsが起動せず先に進めない状態からのデータ復旧成功
お客様情報 | 香川県高松市・法人様(公益財団法人) | ||
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機器情報 | |||
機器 | lenovo / ノートPC | ||
型番 | ThinkPad R500 | ||
容量 | 200GB | ||
機器・その他 | OS:Windows XP 特に重要なデータ:写真、エクセルなど |
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作業時間 | |||
診断・調査 | 30分 | 復旧時間 | 8時間 |
データ復旧作業 | |||
機器の症状 | 電源は入るが黒い画面のままOperation not foundなどの表示がされてしまい、実際にWindowsが起動せず作業が一切出来なくなってしまった。 |
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診断結果・ 異常個所 |
診断した結果、軽度の物理障害が確認されました。 |
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作業結果 | |||
データ復旧の結果 | 99%以上のデータ復旧に成功しました。 |
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データ復旧の 作業内容 |
一度正常なHDDにデータをすべて移してから、復旧作業を実施しました。 |
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お客様の声 | データ自体急ぐものではなかったが、家族の写真などバックアップを取ろうと思っていた矢先に症状が起きてしまった。 時間はかかっても確実にデータ復旧して欲しかったので、非常に助かりました。 |
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復旧技術担当より | 専用ツールを使用して、データの読み取りは何とか出来る状態でしたが、安全のため一度正常な状態のHDDにデータを全て移し、ここからデータ復旧を実施しました。 データ移行〜復旧まで安全かつ速いデータ復旧に成功しました。 お客様のように突然の症状がPCに起きてしまうのは決して少ない例ではありません。ノートPCで持ち運びをしている方は特に注意が必要です。 リプラスではクラウドのバックアップサービス「TENMA」もご用意しております。データの保険として、とてもお勧めです。 是非、ご検討くださいませ。 |
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