2013.9.4

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例4 デスクトップパソコンが起動しなくなった！

お客様からの症状

デスクトップパソコン（DELL社製Dimension8400）が起動しなくなった。
使用していたら突然フリーズし、再起動を試みたところブルースクリーンが発生した。
セーフモードなどを試したが、どうしてもOSの起動画面でブルースクリーンが発生し、完全にOSが立ち上がらない状態。
中には事務作業などで使用するエクセルの帳票データや、取引業者などとのメールデータなど、過去7、8年分の仕事が詰まっている。また、直近の仕事のデータもあるので、至急復旧を依頼したい。

診断内容

Dimension8400のハードディスクの診断結果、ヘッド部分に軽度損傷を確認しました。
特殊な機材を用い、損傷したハードディスクの磁気情報の抽出作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容より、デスクトップパソコン（DELL社製Dimension8400）より95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

長期間お使いで、パソコンとしては大往生だったと思います。
しかしバックアップを取っていなかった事だけが残念でした。

お急ぎの対応で出張対応になりました。幸いハードディスクの損傷は軽度で、早急なデータ復旧が可能でした。
お客様もすぐに業務を再開できる、と非常に安堵されていました。

確かな技術力とスピードで、弊社は全国へ出張いたします。是非1度、お電話を！

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