2014.11.3

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例7 BIOS上でも認識不能になったハードディスクからのデータ復旧

お客様からの症状

長年、使用しているDELLのノートPC（PP17L）が起動しなくなった。
使用中、いきなりフリーズし、どうにもならないと電源ボタンを長押しで再起動したところ、黒い画面に白い文字が写るのみで起動しなくなった。
知人にPCに詳しい者がいるので、頼んで見てもらったら、どうやらハードディスクをBIOSレベルで認識していないとのこと。
これ以上は専門業者に頼んだほうがいいとも言われた。

ノートPC内には業務で使用する帳簿データや会計データが入っており、バックアップも取っていなかった。是非、特急での出張データ復旧を依頼したい。

診断内容

DELL社製ノートPC（PP17L）のハードディスクの診断結果、ヘッド損傷を確認いたしました。弊社の専用機器で制御をかけ、データ抽出作業を実施いたしました。

復旧結果

上記診断内容を踏まえ、ノートPC（PP17L）より90％以上のデータ復旧に成功したと判断しております。

専門スタッフの対応・コメント

本案件のノートPC（PP17L）は、実は社長様のもので、当然ノートPC内には経営に関する重要なデータも入っておりました。
無事にデータ復旧でき、社長様も「小さい会社だが、社員を食わせていかなければならない。業務に致命的な影響も出なかったので、本当によかった」とのお言葉をいただきました。
弊社Win-get!は復旧カー「ブルーペガサス」で全国津々浦々、どこにでも出張いたします。是非一度、ご相談ください！

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