2012.4.10

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例1 リンクステーションにアクセスできない

お客様からの症状

リンクステーション／HS-DH750GL付近に物を落としてから
ジー…ジー…と鳴り
リンクステーションを認識はするものの
データにアクセスできなくなりました。

再起動しましたが、相変わらずの状態。
明日他社に受け渡し予定のデータが
リンクステーションにしかない！

Thunderbirdの送受信メールと
建設現場の黒板を写したデジカメデータを最優先！
とにかく急ぎのデータです。

診断内容

診断ツールにてリンクステーションHS-DH750GLのハードディスクのチェックし
分解を必要とはしない程度の物理障害があることがわかりました。

復旧結果

リンクステーションから95％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

軽度物理障害がありフォルダ数、ファイル数が多いことから
全データのサルベージには半日お時間がかかりました。
しかし、弊社では物理障害用の専用機材を使用し
まずお急ぎのデータのみサルベージ。
そしてデータディスクを作成後当日中に発送致しました。

残りのデータはリンクステーション内のハードディスクから
磁気情報を別のハードディスクにコピーし
そこからデータのサルベージ行い
お預かりの翌日にデータの発送、データ復旧完了となりました。

今回のようにデータの復旧をお急ぎのお客様には
先に必要データをお渡しすることも可能！

弊社はスピードにこだわり
お客様の満足を一番に考えるデータ復旧会社です。

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