2013.2.7

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例3 認識しない状態からのデータ復旧成功

お客様からの症状

いつも通りLinkStationに入っているデータを使用しようとしたところ、データにアクセスできなくなってしまいました。
メーカーに修理を出そうとしましたが、中のデータについては保証してくれないとのことでした。
業務に使用している重要なデータが多数保存されている為、何としてでもデータを復旧して欲しいと考えています。
現地で復旧をして欲しい為、「データ復旧　出張」で調べてみたところ、御社にてLinkStation復旧実績があった為、今回お願いしました。

診断内容

専用の解析機材にてBuffalo製のLinkStation「LS-Q1.0TL/R5」内にあるハードディスク4台の障害状況を診断しました。
診断の結果、4台中1台に物理障害、3台に論理障害が確認されました。
その後、別ハードディスクに物理障害を起こしているハードディスクのクローンを作成しました。
クローン作成後、クローンハードディスクと残り3台のハードディスクとの組み合わせで専用解析プログラムにて解析を行いました。
解析の結果、お客様ご希望のデータが復旧できることが判明いたしましたので、ご納品用ハードディスクにデータの復旧を行い作業が完了しました。

復旧結果

LinkStationから99%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回のBuffalo製のLinkStation「LS-Q1.0TL/R5」では、4台中1台のはーディスクに物理障害、残り3台のハードディスクに論理障害が起こっている状況でした。
毎日使用しているデータが多数あるとのことで、少しでも早い復旧をご希望されましたので、現地へ赴き、弊社専用の特急プランにてご対応致しました。
結果的には当日中にご納品する事が出来てお客様には大変喜んでいただきました。
弊社では、専用の解析機材による早期データ復旧が可能です。
LinkStationのデータ復旧でお困りごとがありましたら弊社までお問い合わせください。

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