2014.3.12

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例9 起動しなくなったLinkstationからのデータ復旧！

お客様からの症状

LS-WSX1.0TL/R1を社内で共用していました。先日、どのPCからもアクセスすることが突然できなくなりました。メーカーにLS-WSX1.0TL/R1を確認してもらいましたが、状況は改善しませんでした。メーカーに修理は可能だが、データが消失する可能性があるため、データ復旧業者に依頼し、データを確保した方が良いと言われました。

LS-WSX1.0TL/R1には、会社の全データを保存しています。保存しているデータの中には、近日中にお客様に提出するデータもあります。そのため、早急にLS-WSX1.0TL/R1からのデータ復旧を希望します。

診断内容

LS-WSX1.0TL/R1内蔵のハードディスク2台を取り出し、弊社機器をにて診断を行いました。診断の結果、1台のハードディスクに物理的障害が確認できましたが、残り1台のハードディスクは正常であることが確認できました。
よって、無事だったハードディスクからデータ復旧を行いました。

復旧結果

LS-WSX1.0TL/R1から95%以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回データ復旧を行ったTS-WVH2.0TL/R1は、RAID1(ミラーリング)で構築していました。ミラーリングを構成している2本のハードディスクの内、1本のハードディスクは正常でしたので、正常だったハードディスクを用いてデータ復旧を行うことができました。復旧データをお客様にご確認いただいた結果、必要なデータの復旧に成功していました。お客様も、無事にデータを提出できると、大変喜ばれていました。

今回の案件では、お客様が早期のデータ復旧を希望されていましたので、出張での対応となりました。リプラスはお急ぎのお客様がおられましたら、全国何処でもお伺いにまいります。データ復旧を早急に望まれる客様は、弊社リプラスまでお気軽にお電話下さい。

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