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TeraStationのデータ復旧
2014.10.21
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例13 問題が発生したTeraStationからのデータ復旧に成功！！
香川・法人様（製造・販売業）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- TeraStation/Buffalo
- HS-DH2.0TGL/R5シリーズ
- 2TB 4台構成 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BUFFALO製のTeraStation（HS-DH2.0TGL/R5シリーズ）を会社内で使用していたが、休みの日に天候が悪かったせいか、停電が起きたみたいです。
それから、月曜日に出社し電源を付けたところ、しばらくは中のデータは問題なく見えていたけれど、アクセスできなくなり、データが読み出せなくなってしまったので再起動しました。
再起動したら少しの間見られるけれど、また時間が経つとデータが見られなくなるので、何回か再起動を繰り返していましたが、その後、まったくデータが見られなくなってしまいました。
仕事で使うデータがたくさん入っているため、TeraStationが使えなくなってしまうと業務に支障をきたしてしまいます。できる限り早くデータ復旧してもらえませんでしょうか？
診断内容
TeraStation（HS-DH2.0TGL/R5シリーズ）のRAID5でしたので、4台の内蔵ハードディスクを専用機材にて診断しました。診断の結果、2台に軽度な物理的障害が起きていましたので、ハードディスクの磁気情報を新しいハードディスクにクローンを取りRAIDの再構築を行いました。
そこから必要なファイルをデータ復旧致しました。
復旧結果
上記の結果により、TeraStation（HS-DH2.0TGL/R5シリーズ）から90％以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
今回のように、停電により、機器が故障してしまうことは少なくありません。
例えば、停電によりサーバやRAID機器などの電源が落ちてしまった場合、コンセントがさしてある状態で電源が復帰してしまいますと過電圧により機器が故障してしまう…という事例は多くあります。
そのような場合はブレーカーを上げる前に一度コンセントを抜いておきますとそのような故障を防ぐことができます。
何か少しでも機器に異常を感じましたら、すぐにウィンゲットまでご相談下さい。
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TeraStationのデータが見れなくなった時に、ＩＴご担当者様やメンテナンス業者様が色々試されると、
症状が悪化して重要なデータを復旧できなくなってしまう場合があります。
TeraStationに異常があった場合、まずは弊社までご連絡ください。
経験豊富なスタッフが適切な処置をご案内いたします。
