2013.6.18

スピード復旧成功しました★★★★★

成功事例8 停電でアクセス不良のLANDISK HDL-S1.0からのデータ復旧に成功！

お客様からの症状

広告・印刷業をしていましてオフィスで共有使用しているIODATAのLANDISK HDL-S1.0にイラストレーターなどのデザインデータを保存していました。
ある日、雷による停電が発生し、その後電源を入れ直してもランプはつくものの中のデータをみる事ができません。
過去の制作データだけではなく、現在進行中プロジェクトのデータも入っている為、入稿期限もありとても焦っています。すぐにでも復旧してほしいです。

診断内容

お客様からIODATAのLANDISK HDL-S1.0をお預かり後すぐに診断に着手いたしました。
結果は中程度の障害でデータ復旧は十分に見込める状態でした。

復旧結果

無事にIODATAのLANDISK HDL-S1.0から90％以上のデータ復旧に成功しました。

専門スタッフの対応・コメント

今回は雷による停電がきっかけとなってのHDDの障害でした。診断の結果は中度の障害だったのですが、弊社の復旧ツールにてデータを取り出せる状態でした。
お客様のご事情はすぐにプロジェクトの〆切が迫っているという事で大変お急ぎでいらしたので、即復旧作業をいたしました。無事にお客様の必要なデータを復旧する事ができ、大変ご満足いただくことができました。
今回はHDD自体には重大な損傷はなかったため復旧作業も比較的順調に進行しお客様のご要望にあったご提案をする事が可能でした。HDDは精密機械でございます。停電などの予期しない突然のシャットダウンでエラーが起きる事はとても多いです。アクシデントに見舞われますと、何とかしなければとご自身で色々と操作してしまうお気持ちも分かりますが、障害が悪化する危険性もございます。何かトラブルが起きましたら、まずはお気軽にお問い合わせください。

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