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LinStationからのデータ復旧
2013.2.6
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例2 赤ランプが点滅し認識されないLinkStationのデータ復旧
香川・法人様（官公庁）
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- LinkStation/Buffalo
- LS-H500GL
- 500GB 1台構成
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
お客様からの症状
BuffaloのLinkStation LS-H500GLを使用しています。
2・3日前から調子が悪くなりハードディスクが認識されなくなってしまいました。電源をつけると一瞬だけランプはつくのですが、すぐに消えてしまいます。特におかしな音がするという風でもないのですが、逆に音が作動している音が聞こえない様な気がします。
メーカーに問い合わせをしたのですが、修理は可能だがデータの保障はされないという事でしたのでとても困り、インターネットで調べて問い合わせをしました。
毎日使用する様なデータは別の外付けハードディスクにバックアップをしているのでそちらは問題ないのですが、このLS-H500GLには過去何年分ものバックアップデータが入っているので急ぎではないものの確実に復旧が必要です。
診断内容
BuffaloのLinkStation LS-H500Gからハードディスクを取り出し診断ツールでディスクのチェックを行ったところ、軽度の物理障害が確認されました。
復旧結果
BuffaloのLinkStation LS-H500GLから99％以上のデータ復旧に成功！
専門スタッフの対応・コメント
Buffalo LinkStation LS-H500Gのハードディスクを専用のツールにてチェックし、軽度の物理障害と判定いたしました。
そこでハードディスクへの負荷をかけないように、イメージ取得作業を行いました。
物理障害が起きていたため多少時間がかかってしまいましたが、お客様からは過去のバックアップデータが入っているので急がなくていいので、確実に復旧を行ってほしいとのご要望をいただいておりました。
復旧データの確認も念入りに行っていただき、結果お客様のご要望通りのデータ復旧を行いご納品することができました。
今回のお客様はバックアップをとっていたハードディスクの障害という事で大変お困りでした。ハードディスクの障害は突然起きてしまいますので２重・３重のバックアップをオススメいたします。
また、万が一のトラブル時は、弊社スタッフが迅速に対応させていただきます。
データに関してのお問い合わせならご相談をお受けいたしますのでお気軽にご相談下さい。
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