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- 成功事例6 起動しなくなったサーバ機からのデータ復旧に成功PRIMERGY TX300 S7
サーバデータ復旧
2014.4.30
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例6 起動しなくなったサーバ機からのデータ復旧に成功
香川県高松市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- タワー型サーバー/富士通
- PRIMERGY TX300 S7
- 250GB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 出張データ復旧
お客様からの症状
PRIMERGY TX300 S7をデータ用サーバーとして使用していました。
先週より、バックアップ時にエラーが発生しており、他の機器にバックアップデータを移さなければと考えていたのですが、時間をつくれず、データの移行ができていませんでした。そして先日、バックアップ終了後に再起動が発生し、PRIMERGY TX300 S7が起動しなくなってしまいました。
数日以内にお客様に提出しなければならないデータをPRIMERGY TX300 S7に保存していました。その為、早急にPRIMERGY TX300 S7からのデータ復旧をお願い致します。
診断内容
PRIMERGY TX300 S7から4台ハードディスクを取り出し、弊社機器をにて診断を行った結果、2台のハードディスクで軽度物理的障害を確認できました。
そこで、障害が発生しているハードディスクからクローンディスクを製作し、次に無事だった2台のハードディスクとクローンディスクを組合せてRAID再構築を行いました。
復旧結果
PRIMERGY TX300 S7から95%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
本案件のお客様は早期のデータ復旧をご希望されていましたので、出張でのデータ復旧となりました。サーバも機械である以上、故障が発生する可能性がございます。本件では、物理障害も軽度でしたので、データ復旧に成功しました。しかし、障害状況によってはデータ復旧が全くできない状況もございます。そのため、常日頃からバックアップが重要となってまいります。
弊社リプラスでは、お客様の大切なデータを守るため、データ復旧と共にデータバックアップサービス「TENAM」もご提供しております。データ復旧やデータバックアップの件でお悩みでしたら、弊社リプラスまでお気軽にご相談下さい。
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