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サーバデータ復旧
2014.10.31
スピード復旧成功しました★★★★★
成功事例9 異常が発生したサーバーからのデータ復旧に成功
香川県高松市・法人様(小売業)
- 機器/メーカー/型番/モデル/HDD構成
-
- サーバー/NEC
- Express5800/T110f-E
- 1TB×4台 RAID5
- 復旧成功までの時間
- 診断時間／復旧期間
- 郵送データ復旧
お客様からの症状
Express5800/T110f-Eを社内でサーバーとして使用していました。前日までは問題無く使用できていたのですが、朝出社してみると、Express5800/T110f-Eにアクセス出来なくなっていました。Express5800/T110f-Eの状態を確認すると、常時起動しているはずのExpress5800/T110f-Eが終了しており、立ち上げようとしても起動しなくなっていました。
修理業者に診てもらったところ、ハードディスクに問題があるため、データ復旧業者に依頼した方が良いと言われました。
Express5800/T110f-Eのデータが使用できないことにより、業務に影響が出ているため、なるべく早急にデータ復旧をお願いします。
診断内容
Express5800/T110f-Eのハードディスク4台を診断した結果、2台のハードディスクで物理障害が生じていることが判明しました。そこで、問題があるハードディスクからクローンディスクを作製し、無事だった残り2台のハードディスクと共にRAID再構築を行い、データ復旧を行いました。
復旧結果
Express5800/T110f-Eから90%以上のデータ復旧に成功しました。
専門スタッフの対応・コメント
本件はRAID5構成で使用していたサーバーからのデータ復旧を行いました。RAID5はハードディスク1台で問題が生じても使用できるということで、お客様はサーバーとは別にバックアップを行われていなかったようです。ですが、本件のように複数のハードディスクで問題が発生してしまう可能性もございます。その為、やはり普段からのデータのバックアップが重要となってまいります。
リプラスではデータ復旧以外にも、オンラインストレージを用いたデータバックアップサービスも提供しております。データ復旧やデータのバックアップでお悩みでしたらリプラスまでお気軽にご相談下さい。
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